Testbutikk. Ingen ekte ordre, ingen ekte betaling.

NoseyWork

Salgsbetingelser for noseywork.no

Sist oppdatert: 3. september 2026

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer fra nettbutikken noseywork.no.

1.1 Avtalen

Avtalen består av:

  • Disse salgsbetingelsene
  • Opplysninger gitt i bestillingsløsningen i nettbutikken
  • Eventuell direkte korrespondanse mellom partene (f.eks. e-post)

Ved motstrid mellom opplysningene gjelder det som er mest gunstig for kjøper, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

1.2 Partene

Selger: CHRISTER HAGENES OPDAHL Organisasjonsnummer: 936 703 941 E-post: support@noseywork.no Nettside: https://noseywork.no

Kjøper er den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).

Totalprisen, inkludert alle avgifter og leveringskostnader (frakt, porto, emballasje osv.), vises i bestillingsløsningen før du fullfører kjøpet.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel, men endringer gjelder ikke bestillinger som allerede er lagt inn.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selger.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen, eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

4. Betaling

4.1 Betalingsmetoder

Vi aksepterer betaling med:

  • Kredit- og debetkort (Visa, Mastercard)
  • Vipps
  • Klarna
  • Apple Pay og Google Pay

Betalingen behandles av vår betalingsleverandør. Kortopplysninger sendes direkte til leverandøren og lagres aldri hos oss.

4.2 Betalingstidspunkt

Selger kan kreve betaling fra det tidspunkt varen sendes fra selger til kjøper.

Ved betaling med kort kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet belastes når varen sendes.

4.3 Betalingsforsinkelse

Dersom kjøper ikke betaler eller betaler for sent, kan selger kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og påminningsgebyr etter inkassoloven.

Ved manglende betaling kan kravet sendes til inkasso, og kjøper vil da bli belastet med gebyr i henhold til inkassoloven.

5. Levering

5.1 Leveringstid

Forventet leveringstid er oppgitt i produktbeskrivelsen eller ved bestilling.

Hvis leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal selger levere varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

5.2 Forsinket levering

Dersom selger ikke leverer varen eller leverer den for sent, og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper kreve oppfyllelse, heve kjøpet og/eller kreve erstatning fra selger i henhold til forbrukerkjøpsloven kapittel 5.

Ved vesentlig forsinkelse har kjøper rett til å heve kjøpet. Kjøper må gi selger rimelig tilleggsfrist for levering før heving.

5.3 Forsendelse

Varer sendes til den leveringsadressen du oppgir ved bestilling.

Forsendelse skjer på selgers ansvar og risiko til varen er levert på avtalt leveringssted.

Leveringsbevis fra transportør regnes som bevis for at varen er levert.

5.4 Risikoovergang

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper i henhold til avtalen.

6. Angrerett

6.1 Angrefrist

Kjøper kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Angrefristen er 14 dager fra den dagen du mottok varen.

6.2 Unntak fra angreretten

Følgende varer er unntatt fra angreretten:

  • Varer som er spesialtilpasset eller tilpasset etter kjøpers ønsker
  • Hygieniske produkter som er åpnet eller brukt av kjøper
  • Forseglede varer som ikke egner seg til retur av helsebeskyttelse eller hygieniske årsaker og hvor forseglingen er brutt

6.3 Utøvelse av angreretten

For å benytte angreretten må du:

  • Gi oss skriftlig melding innen 14 dager (e-post: support@noseywork.no)
  • Returnere varen i vesentlig samme stand og mengde
  • Sende varen tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du vil bruke angreretten

Du kan bruke standard angreskjema som finnes på Forbrukertilsynets nettsider.

6.4 Returkostnader

Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Returadresse: (oppgis ved angre-forespørsel)

6.5 Tilbakebetaling

Selger skal tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra vi mottok melding om at du vil benytte angreretten.

Selger kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt, eller til kjøper har lagt fram dokumentasjon for at varen er sendt tilbake.

Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.

7. Reklamasjon ved mangler

7.1 Reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget.

Reklamasjon må skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

7.2 Hva regnes som mangel?

Varen har en mangel hvis:

  • Den ikke er i samsvar med de egenskapene og kravene som er oppgitt i bestillingsløsningen
  • Den ikke er egnet for det formål som varer av samme type normalt brukes til
  • Den ikke svarer til den beskrivelsen av varen som selger har gitt
  • Den ikke er levert med tilbehør og bruksanvisning på norsk som forutsatt

7.3 Kjøpers rettigheter ved mangel

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper i henhold til forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene:

  • Holde kjøpesummen tilbake
  • Kreve at mangelen rettes (reparasjon)
  • Kreve levering av tilsvarende vare (omlevering)
  • Kreve prisavslag
  • Kreve at kjøpet heves
  • Kreve erstatning

7.4 Reklamasjon til selger

Reklamasjon til selger bør skje skriftlig til support@noseywork.no og skal inneholde:

  • Ordrenummer
  • Beskrivelse av mangelen
  • Bilder av mangelen (hvis mulig)
  • Ønsket løsning (reparasjon, omlevering, prisavslag, heving)

7.5 Retting eller omlevering

Selger skal innen rimelig tid rette eller omlevere varen. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid.

Selger kan ikke foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel.

7.6 Prisavslag

Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand.

7.7 Heving

Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøper også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

8. Produktsikkerhet og advarsler

8.1 Generell produktinformasjon

Våre produkter er 3D-printet i PLA-plast (Polylactic Acid), et biologisk nedbrytbart materiale basert på maisstivelse.

8.2 VIKTIG ADVARSEL – KVELNINGSFARE

DETTE ER SVÆRT VIKTIG Å LESE:

Våre treningsprodukter inneholder små deler og komponenter som kan utgjøre en KVELNINGSFARE for hunder.

Som hundeeier og kjøper er det ditt ansvar å:

  • Vurdere om din hund er moden nok og trygg til å bruke produktet
  • Alltid være til stede og overvåke hunden under bruk av produktet
  • Umiddelbart fjerne produktet hvis hunden begynner å tygge, rive eller ødelegge det
  • Ikke la hunden leke fritt med produktet uten tilsyn
  • Regelmessig inspisere produktet for skader eller løse deler

Vi anbefaler IKKE bruk av våre produkter til:

  • Hunder som tygger på ting
  • Hunder som har tendens til å ødelegge leker
  • Hunder som er aggressive mot treningsutstyr
  • Valper under 6 måneder (eller etter eget skjønn)
  • Hunder som ikke kan arbeide rolig og kontrollert

Ved kjøp av våre produkter bekrefter du at:

  • Du har lest og forstått denne advarselen
  • Du tar fullt ansvar for hvordan produktet brukes
  • Du overvåker din hund når produktet er i bruk
  • Du forstår at vi ikke kan holdes ansvarlige for skader som oppstår ved feil bruk eller manglende tilsyn

8.3 Materialadvarsel – PLA-plast

Våre produkter er 3D-printet i PLA-plast.

Viktig informasjon om PLA:

  • PLA er generelt ikke-giftig og laget av fornybare råvarer
  • PLA er IKKE godkjent for matoppbevaring eller matservering
  • PLA skal IKKE utsettes for høye temperaturer (over 50-60°C)
  • PLA skal IKKE brukes til å oppbevare væsker over lengre tid
  • PLA skal IKKE vaskes i oppvaskmaskin

Anbefalt bruk:

  • Kun til tørt treningsutstyr og nosework
  • Rengjøring med fuktig klut eller mildt såpevann
  • Oppbevaring på tørt og kjølig sted

8.4 Ansvarsbegrensning

Ved å kjøpe våre produkter aksepterer du at:

  • Produktene er ment for treningsformål under tilsyn
  • Vi ikke er ansvarlige for skader som oppstår ved feil bruk
  • Du selv vurderer produktets egnethet for din hund
  • Vi ikke kan holdes ansvarlige for veterinærkostnader eller andre følgeskader som oppstår ved uhell, feil bruk, eller manglende tilsyn

Vi oppfordrer til sunn fornuft og ansvarlig bruk av våre produkter.

9. Garanti

Våre produkter kommer med 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Dette dekker:

  • Produksjonsfeil
  • Materialfeil (PLA-kvalitet)
  • Designfeil som gjør produktet uegnet til normalt bruk

Dette dekker IKKE:

  • Skader forårsaket av hunden (biting, riving, etc.)
  • Normal slitasje ved bruk
  • Feil bruk eller manglende vedlikehold
  • Skader fra fall, støt eller eksponering for høye temperaturer
  • Skader som følge av at advarsler ikke er fulgt

10. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personvernloven og GDPR.

Les vår fullstendige personvernerklæring på: https://noseywork.no/personvern

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å gjennomføre handelen og aldri selger dine opplysninger til tredjeparter.

11. Konfliktløsning

11.1 Klageadgang

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 7 og 8.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

11.2 Forbrukerrådet

Dersom man ikke blir enige, kan kjøper ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling:

11.3 Forbrukertvistutvalget

Forbrukerrådet kan i noen tilfeller behandle saken videre og fremme den for Forbrukertvistutvalget, som er et offentlig tvisteløsningsorgan.

Mer informasjon finnes på: https://www.forbrukertilsynet.no

11.4 Europeisk tvisteløsningsplattform

EU-kommisjonens klageportal kan også benyttes hvis du er bosatt i EU/EØS: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Alle designelementer, produktdesign, logoer, og innhold på noseywork.no er beskyttet av opphavsrett og tilhører CHRISTER HAGENES OPDAHL.

Det er ikke tillatt å kopiere, reprodusere eller distribuere våre produktdesign uten skriftlig tillatelse.

13. Force majeure

Selger er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes hindring utenfor selgers kontroll som selger ikke kunne forutse ved avtaleinngåelsen, for eksempel:

  • Krig, naturkatastrofer, pandemi
  • Brann, streik, lockout
  • Hindringer i kommunikasjons- og transportnett
  • Offentlige påbud eller forbud

Dersom hindringen varer i mer enn 3 måneder, har begge parter rett til å heve avtalen.

14. Endringer i salgsbetingelsene

Vi kan når som helst endre disse salgsbetingelsene.

Endringer trer i kraft på det tidspunktet de publiseres på nettsiden.

Endringer gjelder ikke for avtaler som allerede er inngått.

15. Lovvalg og verneting

Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk rett.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for norske domstoler i henhold til tvistelovens regler om verneting.

Kontaktinformasjon

CHRISTER HAGENES OPDAHL Organisasjonsnummer: 936 703 941 E-post: support@noseywork.no Nettside: https://noseywork.no

Ved å gjennomføre et kjøp i vår nettbutikk bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse salgsbetingelsene, inkludert alle advarsler og ansvarsbegrensninger.