Personvernerklæring for noseywork.com
Sist oppdatert: 6. september 2026
1. Hvem er vi?
Denne nettbutikken drives av:
CHRISTER HAGENES OPDAHL Organisasjonsnummer: 936 703 941 E-post: support@noseywork.no Nettside: https://noseywork.com
Vi tar ditt personvern på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende opplysninger når du handler hos oss eller oppretter en konto:
Informasjon du gir oss direkte:
Kontaktinformasjon: Fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer
Leveringsadresse: Gateadresse, postnummer, poststed, land
Fakturaadresse: Hvis forskjellig fra leveringsadresse
Ordrehistorikk: Informasjon om produkter du har kjøpt, ordredato, ordrestatus
Informasjon som samles automatisk:
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon
Bruksdata: Hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden, klikk og navigasjonsmønstre
Informasjonskapsler (cookies): Se egen seksjon om cookies nedenfor
Betalingsinformasjon:
Vi lagrer ikke kortinformasjon eller betalingsdetaljer på våre servere. All betalingsinformasjon håndteres av betalingsleverandøren vår.
3. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
Gjennomføring av handel (Kontraktsoppfyllelse):
Behandle og levere din bestilling
Sende ordrebekreftelse og leveringsinformasjon
Håndtere betaling
Kommunisere med deg om din ordre
Kundeservice (Berettiget interesse):
Svare på dine henvendelser
Håndtere reklamasjoner og returer
Gi kundesupport
Lovpålagte forpliktelser (Juridisk forpliktelse):
Oppfylle bokføringskrav i henhold til regnskapsloven (5 år oppbevaring)
Oppfylle skattemessige forpliktelser
Overholde forbrukerlovgivning
Forbedring av tjenesten (Berettiget interesse):
Analysere brukeradferd for å forbedre nettstedet
Forstå hvordan kundene bruker våre tjenester
Utvikle nye produkter og tjenester
4. Hvem deler vi dine opplysninger med?
Vi deler bare personopplysninger med leverandører vi trenger for å drive nettbutikken, og bare det de trenger:
Betaling
- Stripe behandler kort-, Klarna-, Apple Pay- og Google Pay-betalinger for oss. Vi ser aldri kortnummeret ditt. Stripe er PCI DSS-sertifisert.
Spam-beskyttelse
- Cloudflare Turnstile kjører en usynlig sjekk i kontaktskjemaet for å skille mennesker fra roboter, uten captcha-bilder. Cloudflare kan sette informasjonskapsler for dette, se avsnitt 8.
Frakt
- Fraktleverandøren (Bring) får postnummeret ditt og vekten på handlekurven allerede i kassen, for å beregne fraktpris før du bestiller. Full adresse og telefonnummer sendes først etter at ordren er betalt, for selve leveransen.
Drift
Vercel kjører nettstedet. Neon lagrer databasen med ordre og kundeopplysninger, på servere i EU.
Resend sender ordrebekreftelser og andre e-poster fra oss til deg.
Feilsporing
- Vi bruker Sentry til å fange opp tekniske feil på nettstedet, både i nettleseren din og på serveren. Dette kan i noen tilfeller inkludere IP-adressen din og adressen til siden du var på da feilen oppstod. Opplysningene brukes bare til å rette feil, aldri til markedsføring.
Besøksstatistikk
- Vi bruker Umami, som ikke setter informasjonskapsler og ikke lagrer IP-adressen din. Statistikken er anonym og kan ikke kobles til deg.
Vi selger aldri personopplysninger, og vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har sagt ja til det.
5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig. Nettbutikken har ingen kundekonto, bare gjestehandel: vi lagrer ikke mer om deg enn det selve ordren krever.
Ordredata og fakturaer: Minimum 5 år etter kjøp (krav i regnskapsloven)
Tekniske logger og analytics: Maks 14 måneder
Ventende/mislykkede ordrer: Automatisk slettet etter 1 måned
Kansellerte ordrer: Anonymiseres etter 1 måned
Etter lagringsperioden utløper, anonymiseres eller slettes dataene permanent.
6. Dine rettigheter under GDPR
Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:
Rett til innsyn (Art. 15 GDPR):
Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting (Art. 16 GDPR):
Du kan be oss rette feil eller utdaterte opplysninger.
Rett til sletting (Art. 17 GDPR):
Du kan be oss slette dine personopplysninger, med mindre vi har lovpålagt plikt til å beholde dem (f.eks. regnskapsloven).
Rett til begrensning (Art. 18 GDPR):
Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses under visse omstendigheter.
Rett til dataportabilitet (Art. 20 GDPR):
Du kan be om å få dine personopplysninger i et maskinlesbart format.
Rett til å protestere (Art. 21 GDPR):
Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger, spesielt for markedsføringsformål.
Rett til å trekke tilbake samtykke (Art. 7 GDPR):
Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.
Slik utøver du dine rettigheter:
Send en e-post til support@noseywork.no
Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager
Rett til å klage:
Hvis du mener vi ikke overholder personvernreglene, har du rett til å klage til Datatilsynet:
Nettside: https://www.datatilsynet.no
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: 22 39 69 00
7. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak:
SSL/TLS-kryptering: All dataoverføring er kryptert (HTTPS)
Sikker hosting: Servere i EU med høye sikkerhetsstandarder
Tilgangskontroll: Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger
Regelmessige sikkerhetskopier: For å forhindre tap av data
Oppdatert programvare: Vi holder alle systemer oppdaterte
Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet, men vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine opplysninger.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettbutikken bruker noen få informasjonskapsler, alle nødvendige for at butikken skal virke, ingen til analyse, annonsering eller sporing:
handlekurv – husker hva du har lagt i handlekurven. Signert, så den ikke kan endres utenfra. Slettes etter 14 dager, eller når du fullfører et kjøp.
betaling_pagaende – husker hvilken bestilling du nettopp betalte, i én time, så ordrebekreftelsessiden vet at handlekurven skal tømmes. Åpner du en gammel ordrebekreftelse fra e-posten uker senere, gjør den ingenting.
rabattkode – husker rabattkoden du har lagt inn i kassen, i 14 dager. Koden slås opp og kontrolleres på nytt hver gang, uansett hva som står i kapselen.
PARAGLIDE_LOCALE – husker om du har valgt norsk eller engelsk, i litt over ett år.
Ingen av disse deles med eller leses av noen andre enn oss selv. Derfor har vi ikke noe cookie-banner.
Betalingssteget hos Stripe og spam-sjekken fra Cloudflare Turnstile (se avsnitt 4) kan sette sine egne informasjonskapsler i nettleseren din mens du er i kassen eller på kontaktsiden. Begge er til svindelforebygging og sikkerhet, ikke til annonsering, og er underlagt Stripe og Cloudflare sine egne personvernerklæringer.
Logger du inn som administrator, settes i tillegg en innloggingskapsel. Den gjelder bare butikkens egne brukere.
9. Overføring av data utenfor EU/EØS
Databasen og nettstedet ligger i EU. Betalingsleverandøren og e-posttjenesten kan behandle enkelte opplysninger i USA under EU-USA Data Privacy Framework eller EUs standardavtaler. Vi har databehandleravtale med alle leverandører som behandler personopplysninger for oss.
10. Barn og personvern
Vårt nettsted er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og oppdager at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på support@noseywork.no, så vil vi slette opplysningene.
11. Lenker til andre nettsteder
Vårt nettsted kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse tredjepartsnettsteder. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.
12. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller juridiske krav.
Ved vesentlige endringer vil vi:
Oppdatere «Sist oppdatert»-datoen øverst
Varsle deg via e-post (hvis du har en konto)
Vise et varsel på nettstedet
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig.
13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:
E-post: support@noseywork.no Nettside: https://noseywork.com Organisasjonsnummer: 936 703 941
Vi vil svare på dine henvendelser så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
Dataansvarlig: CHRISTER HAGENES OPDAHL Org.nr: 936 703 941 Behandlingsgrunnlag: GDPR Art. 6(1)(b) – Kontraktsoppfyllelse, Art. 6(1)(c) – Juridisk forpliktelse (regnskap), Art. 6(1)(f) – Berettiget interesse (kundeservice, analyse og forbedring)